Politica de Citas – Todema Ubeda

Politica de Citas – Todema Ubeda

 

Esta información tiene como objetivo darte a conocer el funcionamiento interno y modo de operar en la citación de pacientes.

Por suerte Centro Todema ya no es un centro que dependa de una sola persona, esto es, no es una clínica dónde solo trabaja el dueño de dicha clínica.

No es un AUTOEMPLEO sino una EMPRESA y como tal debemos actuar y trabajar.

El objetivo fundamental de Centro Todema es seguir una misma línea de trabajo respecto a la atención de nuestros clientes y propuestas terapeúticas.

Por todo esto, en Centro Todema lo importante es el SISTEMA.

¿Que quiero decirte con esto?

Pues que en nuestro centro cada miembro de nuestro equipo de trabajo tiene una labor bien definida, cada persona se ocupa de unos tratamientos y que siempre estamos en comunicación para así trabajar en equipo y poder conseguir el mejor resultado posible que siempre será tu recuperación.

Por tanto, aunque todos somos Fisioterapeutas, cada uno de nosotros se ha especializado en una serie de técnicas y tratamientos para que así podamos ofrecerte lo mejor en tu caso.

  • Tomás Delgado Martínez. En la actualidad, el área de trabajo de la que se encarga Tomás es las sesiones de Biorresonancia MORA, sesiones de Osteopatía Combinada y La Conexión Sanergética.
  • Patricia Tallante Yera. Se encarga de las sesiones de Osteopatía y Osteopatía Combinada, sesiones de Biorresonancia MORA, sesiones de Test de Alimentos y en las sesiones de Osteopatía para los niños y bebés (cólico del lactante, déficit de atención, hiperactividad, problemas de sueño, disfunciones digestivas).
  • Guadalupe Carmona García. Encargada de las sesiones de Fisioterapia, Fisioterapia Combinada y Osteopatía, así como también el área deportiva (Fisioterapia deportiva).
  • Miguel Angel Delgado Martínez. Encargado de las sesiones de Reflexología Podal y Recepcíon-Atención al cliente.
  • Pepi Gámez Navarrete. Recepción-Atención al cliente.

¿Cómo actuamos en caso de URGENCIA?

Lo primero es definir si es una urgencia o no. Los casos de urgencia siempre ofrecemos la primera cita disponible en 24 o 48 horas después de la llamada del paciente con el fisioterapeuta que tenga cita libre.

En el caso de que no podamos concretar una cita por tener las las citas ocupadas siempre intentaremos quedarnos con tu teléfono para ofrecerte dicha cita lo antes posible.

Una cita de urgencia es para el primer miembro del equipo que tenga libre. En el caso de que tú quieras que te trate un fisioterapeuta en concreto ya deja de ser una cita de urgencia y se convierte en una cita normal y te daremos dicha cita en función de la agenda de cada uno de nuestros fisioterapeutas y también para las sesiones o terapias que cada uno trabaja.

juntos

 

Entendemos que la afinidad y empatía que el paciente tiene con su terapeuta es pieza fundamental del tratamiento y para conseguir buenos resultados.

Aquí tengo que decirte y explicarte que somos un equipo y aunque cada uno de nosotros somos únicos y diferentes, todos seguimos la misma línea de trabajo.

Si confías en Todema, confías en todo el equipo, no en una única persona.

Todema somos todos y se basa en un sistema de trabajo que hemos ido creando con el paso de los años.

Por tanto, quiero transmitirte la tranquilidad y la seguridad de que, te pongas en las manos de quien te pongas, estás respaldado por un equipo que dialoga, que se complementa, que está comprometido y que tiene confianza en uno mismo y en el resto del equipo.

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Recuerda nuestro eslogan:

Un equipo, una misión: Tu Salud.

 

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